Hvernig geta vellíðunarstöðvar laðað að viðskiptavini með heitum pottum utandyra?

— Heitir pottar í útisundlaugum: Nýr vaxtardrifkraftur fyrir vellíðunarhagkerfið

Vaxtaráskoranir vellíðunarstöðvaiðnaðarins: Hvernig á að færa sig frá því að veita þjónustu yfir í að skapa vellíðunarupplifanir?

Á undanförnum árum hefur alþjóðleg vellíðunariðnaður gengið í gegnum miklar breytingar. Áður fyrr treystu vellíðunarstöðvar, heilsu- og vellíðunarstofnanir, heilsulindir og vellíðunarrými hótela aðallega á hefðbundna þjónustu eins og nudd, sjúkraþjálfun, líkamsræktartíma, gufubað og eimbað til að laða að viðskiptavini. Hins vegar, með aukinni heilsuvitund neytenda og harðnandi samkeppni á markaði, er að verða sífellt erfiðara að veita einfaldlega grunn vellíðunarþjónustu til að skapa langtíma samkeppnisforskot.

Sérstaklega á tímum eftir heimsfaraldurinn hefur eftirspurn fólks eftir líkamlegri og andlegri bata, streitustjórnun, svefnbætingu og náttúrulegri lækningu aukist hratt. Samkvæmt rannsóknargögnum sem tengjast alþjóðlegu heilbrigðishagkerfi hefur stærð alþjóðlegs markaðar fyrir heilbrigðishagkerfi farið yfir trilljónir dollara og heldur áfram að viðhalda miklum vexti. Meðal þeirra eru heilsulindir, heitar pottar og útisvæði með vellíðan orðin hraðast vaxandi undirgeirar. Neytendur eru ekki lengur ánægðir með meðferðarþjónustu heldur veita meiri athygli upplifunum í vellíðan.

Hins vegar standa margar heilsugæslustöðvar enn frammi fyrir nokkrum verulegum vandamálum í raunverulegum rekstri sínum:

Í fyrsta lagi þjást hefðbundnar heilsuáætlanir af mikilli einsleitni. Margar heilsugæslustöðvar bjóða upp á nuddherbergi, líkamsræktarstöðvar og gufubað, sem gerir viðskiptavinum erfitt fyrir að greina greinilegan mun. Hvers vegna myndi nýr viðskiptavinur velja þína heilsugæslustöð frekar en aðra í nágrenninu? Án einstakrar upplifunar verður verðsamkeppni oft aðal samkeppnisstefnan.

Í öðru lagi er dvalartími viðskiptavina ófullnægjandi, sem leiðir til takmarkaðs eyðsluhlutfalls. Margir viðskiptavinir heilsugæslustöðva fara eftir eina nuddmeðferð eða meðferð, með meðaldvöl aðeins 1 til 2 klukkustundir, sem gerir það erfitt að knýja áfram aukaútgjöld í gegnum veitingastaði, aðildarpakka eða slökunarrými.

Í þriðja lagi eru yngri neytendur að breyta rökfræði heilsufarsneyslu. Fleiri og fleiri neytendur eru nú tilbúnir að borga fyrir umhverfi, upplifun, félagsleg samskipti og tilfinningalegt gildi. Til dæmis eru útijóga, skógarmeðferð, heitar uppsprettur undir berum himni og einkareknar heilsulindir að verða vinsælli. Ef heilsugæslustöðvar halda áfram að einbeita sér að þjónustu innanhúss munu þær eiga erfitt með að mæta framtíðarkröfum markaðarins.

—Hvernig ættu heilsugæslustöðvar þá að byggja upp ný samkeppnisforskot?

Ein áhrifarík lausn er að kynnaÚti heitir pottar, uppfæra búnað heilsulindar til að umbreyta vellíðunarstöðvum úr einföldum þjónustustöðum í alhliða vellíðunarrými.

Útipottar með nuddpotti eru ekki bara spa-búnaður, heldur einnig viðskiptatæki sem samþættir afþreyingu, félagsleg samskipti, heilsustjórnun og lúxuslífsstíl. Með því að skipuleggja svæðið fyrir útipottinn á stefnumótandi hátt geta vellíðunarstöðvar bætt upplifun viðskiptavina, aukið tryggð meðlima og skapað nýjar hagnaðarlíkön.

Hvers vegna henta heitir pottar utandyra vel fyrir vellíðunarstöðvar til að skapa sér sérstakt samkeppnisforskot?

Í fyrsta lagi uppfylla heitir pottar utandyra þarfir nútíma neytenda fyrir líkamlega og andlega bata.

Kjarnagildi vellíðunarstöðva er að færast frá því að leysa líkamleg vandamál yfir í að hjálpa viðskiptavinum að viðhalda heilbrigðu ástandi. Heitir pottar utandyra falla náttúrulega að þessari þróun.

Hefðbundnar nuddmeðferðir bæta fyrst og fremst líkamlega þreytu með handvirkri meðferð, en útiheitir pottar nota hlýtt vatn, vatnsflæðisnudd og flotstyrk til að veita notendum samfelldari og afslappandi upplifun.

Vatnshitastigið í dæmigerðum atvinnuheitum nuddpottum er yfirleitt um það bil 26°C til 40°C (um það bil 78°F til 104°F). Heilsulindir geta hannað mismunandi stillingar eftir þörfum viðskiptavina.

Til dæmis:

• Heitt vatnssvæði (37°C til 40°C): Hentar til að slaka á vöðvum og draga úr streitu;

• Þægilegt vatnshitastig (32°C til 36°C): Hentar fyrir langvarandi afslappandi bað;

• Meðferðir í heitu og köldu vatni: Notaðar til að jafna sig eftir áreynslu og styrkja líkamann.

Faglegir heitir pottar með nuddpotti eru yfirleitt búnir mörgum vatnsnuddþotum sem örva mismunandi líkamshluta með vatnsþrýstingi, svo sem mitti, axlir, bak og fætur.

Fyrir þá sem sitja lengi í vinnunni, íþróttaáhugamenn og atvinnurekendur sem eru undir miklu álagi, bjóða heitir pottar með útispa upp á lágstreitu og mikla þægindi til að jafna sig.

Mikilvægara er að heitir pottar með nuddpotti hafa sterka sjónræna aðdráttarafl.

Í samanburði við dæmigerða nuddherbergi innandyra getur fallega hannað nuddpottsvæði utandyra orðið sjónrænn inngangur að vellíðunarstöð. Dæmi eru: Útisvæði með nuddpotti undir næturljósum; Einkasvæði með heitum potti í garði; Útisvæði með nuddpotti á þaki hótels; Náttúruleg heilsulindarupplifun í skógi.

Þessar aðstæður auka vörumerkjaupplifun viðskiptavina og bæta þátttöku á samfélagsmiðlum.

Fimm viðskiptaáætlanir fyrir vellíðunarstöðvar til að laða að viðskiptavini með heitum pottum utandyra

Ég. Búðu til útisvæði með heilsulind til að höfða til viðskiptavina í upphafi.

Fyrstu kynni eru mikilvæg fyrir vellíðunarstöðvar.

Margir hugsanlegir viðskiptavinir bera ekki bara saman fjölda aðstöðu þegar þeir velja sér vellíðunarstöð; þeir eru að leita að einstakri upplifun.

Fagmannlega hannað nuddpottsvæði með útihita getur orðið lykilatriði í vellíðunarstöð.

Til dæmis getur vellíðunarstöð skipulagt:

• Einkasvæði með heitum pottum utandyra fyrir 2-4 manns;

• Fjölskylduvænir heitir pottar utandyra fyrir 6-8 manns;

• Stór viðskiptasvæði fyrir 10 manns eða fleiri;

• Sérstakt útisvæði í heilsulind fyrir VIP-meðlimi.

Mismunandi stærðir af nuddpottum með útihita henta mismunandi viðskiptavinahópum.

Fyrir viðskiptavini í hærri gæðaflokki er hægt að hanna hálf-einkasvæði með heitum pottum í innri stíl til að auka upplifunina; fyrir fjölskyldur er hægt að bjóða upp á fjölskylduvæna vellíðunar- og slökunarpakka; fyrir fyrirtæki er hægt að þróa slökunar- og teymisáætlanir fyrir fyrirtæki.

Frá viðskiptasjónarmiði eykur útisvæði með nuddpotti ekki aðeins verðmæti búnaðarins heldur, sem mikilvægara er, skapar nýja neyslumöguleika.

Til dæmis gæti viðskiptavinur sem upphaflega keypti aðeins 60 mínútna nuddmeðferð valið eftirfarandi ef vellíðunarstöðin bætir við útiheitapotti:

Nudd + Heitur pottur utandyra;

Líkamleg heilsa + Heilsulindarbati;

Hjónapakki + Einkaheitur pottur;

Heilsdags vellíðunarpakki.

Lengri dvöl viðskiptavina leiðir að sjálfsögðu til aukinnar útgjalda.

II. Að nýta heita potta utandyra til að skapa virðisaukandi þjónustu fyrir félagsmenn

Einn mikilvægasti mælikvarði vellíðunarstöðva á viðskiptum er líftímavirði viðskiptavina.

Það er mikilvægara að auka endurnýjunartíðni aðildar en að kaupa hana einu sinni.

Útiheitir pottar eru tilvaldir sem aukaþjónusta innan aðildarkerfis.

Til dæmis:

Fastameðlimur: 2 útiverur í heitum potti á mánuði;

Premium meðlimur: Ótakmarkaður aðgangur að heitum potti utandyra + afsláttur af gufubaði + nuddmeðferðum;

VIP meðlimur: Bókanir á einkareknum heitum pottum utandyra + Sérstakur vellíðunarráðgjafi.

Þessi líkan eykur ástæður meðlima til að kaupa.

Miðað við að vellíðunarstöð hafi 1.000 meðlimi, og ef 30% þeirra bæta við nuddpotti utandyra við mánaðarlega fjárhagsáætlun sína, sem kostar um það bil $30 til $50 fyrir hverja meðferð, gæti það skapað $9.000 til $15.000 aukalega í mánaðarlegum tekjum.

Til lengri tíma litið er heitur pottur utandyra ekki bara fjárfesting í búnaði, heldur einnig tól til að stjórna meðlimum.

Hvernig geta heitir pottar utandyra hjálpað vellíðunarstöðvum að bæta arðsemi?

I. Að bæta við þjónustu sem skilar mikilli arðsemi

Hefðbundin þjónusta vellíðunarstöðva er oft takmörkuð af launakostnaði; til dæmis ræður fjöldi nuddara fjölda fólks sem þjónustar daglega.

Heitir pottar með nuddpotti utandyra eru hins vegar mjög sjálfvirkir.

Eftir uppsetningu þarf aðeins eftirfarandi:

• Stjórnun vatnsgæða;

• Regluleg þrif;

• Viðhald búnaðar;

• Orkustjórnun.

Þá er sjálfbær rekstur mögulegur.

Einn útiheitapottur með nuddpotti getur þjónað mörgum viðskiptavinahópum daglega.

Til dæmis:

Heiti pottur utandyra fyrir 8 manns, opinn í 8 klukkustundir á dag;

Ef bókanir eru á klukkutíma fresti:

8 klukkustundir × 8 manns = Fræðilega séð, hámark 64 manns/dag.

Jafnvel þótt gert sé ráð fyrir 50% nýtingarhlutfalli gæti þetta náð um það bil 30 manns á dag.

Ef upplifun hvers viðskiptavinar kostar $40, þá:

30 manns × $40 = $1200 á dag.

Að sjálfsögðu munu raunverulegar tekjur ráðast af staðsetningu, staðsetningu og rekstrarlíkani, en það er ljóst aðheitir pottar útihafa mikla möguleika á viðskiptaþenslu.

II. Lengja opnunartíma og bæta nýtingu rýmis

Margar vellíðunarstöðvar hafa marga viðskiptavini á daginn en þjást af ófullnægjandi nýtingu rýmis á nóttunni.

Úti nuddpottar geta leyst þetta vandamál á áhrifaríkan hátt.

Til dæmis: Eftir klukkan 18:00 geta vellíðunarstöðvar boðið upp á:

Upplifun af útiheilsulind á kvöldinhjákvæmilegri;

Heitur pottur með stjörnuhimininn pakkaðurddhhh;

Einkapakki fyrir pör í heilsulindinni.

Þar sem heitir pottar með nuddpotti bjóða upp á verulegan umhverfislegan ávinning geta kvöldin orðið mesti tími notkunar.

Sérstaklega nálægt hótelum, úrræðum og fínum íbúðahverfum hefur markaðurinn fyrir heilsulindir á kvöldin mikla möguleika.

Hvaða lykilþætti ættu vellíðunarstöðvar að hafa í huga þegar þær velja sér heitan pott fyrir atvinnuhúsnæði?

I. Hönnun afkastagetu ákvarðar upplifun viðskiptavina og rekstrarhagkvæmni

Heilsulindir eru frábrugðnar heimilisnotendum og þurfa nuddpotta með meiri afkastagetu.

Heimilisnotendur velja yfirleitt gerðir fyrir 2 til 6 manns, en atvinnuverkefni forgangsraða:

• Samtímis afkastageta;

• Notkunartíðni;

• Rýmisskipulagning;

• Arðsemi fjárfestingartímabils.

Algengar viðskiptaupplýsingar eru meðal annars:

Útiheitur pottur fyrir 4-6 manns: Hentar fyrir lúxus vellíðunarstöðvar og einkaklúbba.

7-8 manna heitur pottur utandyra: Hentar fyrir hótel og heilsulindir.

Stór heitur pottur utandyra fyrir 10 manns eða fleiri: Hentar fyrir vellíðunarverkefni og úrræði.

Þegar valið er á fjölda gesta er ekki nóg að taka aðeins tillit til hámarksfjölda gesta; einnig verður að taka tillit til þæginda viðskiptavina. Til dæmis mun heitur pottur með nuddpotti, sem rúmar að lágmarki 8 manns, hafa neikvæð áhrif á upplifunina fyrir þá sem eru í meirihluta ef rýmið er of lítið.

II. Endingartími búnaðar ákvarðar rekstrarkostnað til langs tíma

Heilsulindarstöðvar nota nuddpotta með útihita mun oftar en heimili; þess vegna verða þær að vera hannaðar í atvinnuskyni.

Lykiláherslusvið:

(1) Einangrun

Frábærir nuddpottar fyrir úti nota yfirleitt marglaga einangrunarvirki, svo sem:

• ABS grunnhlífarlag;

• Einangrunarlag úr pólýúretan með mikilli þéttleika;

• Vatnsheld ytri skelbygging.

Góð einangrun dregur úr rekstrartíma hitakerfa og þar með úr orkunotkun.

(2) Vatnshringrásarkerfi

Notkun í atvinnuskyni krefst skilvirkari síunar- og blóðrásarkerfa.

Almennt þurfa heitir pottar með nuddpotti utandyra í atvinnuskyni:

• Háflæðisdæla í hringrás;

• Fjölþrepa síunarkerfi;

• Tækni til að meðhöndla vatn með ósoni eða útfjólubláum geislum.

Þetta tryggir stöðuga vatnsgæði jafnvel eftir mikla notkun viðskiptavina.

(3) Stjórnkerfi

Snjöll stjórnkerfi geta hjálpað heilsugæslustöðvum að stjórna:

• Vatnshitastig;

• Vatnsdæla;

• Lýsing;

• Síunarhringrás;

• Bilanaviðvaranir.

Fyrir stór verkefni dregur snjall stjórnun úr álagi á handvirkt viðhald.

Hvernig geta LOVIA® heitir pottar fyrir úti hjálpað heilsugæslustöðvum að skapa lausnir fyrir vellíðan í atvinnuskyni?

Fyrir vellíðunarstöðvar, hótel, heilsulindir og heilsu- og vellíðunarverkefni er mikilvægt að velja réttan birgja af nuddpottum fyrir úti.

Faglegir framleiðendur heitra potta fyrir útiverur ættu ekki aðeins að bjóða upp á búnað heldur einnig heildarlausnir, þar á meðal:

• Þarfagreining verkefnis;

• Tillögur að vörulíkönum;

• Tillögur að skipulagi rýmis;

• Sérsniðnar OEM-þjónustur;

• Leiðbeiningar um uppsetningu;

• Tæknileg aðstoð eftir sölu.

Til dæmis hefur LOVIA® Spa, sem vörumerki sem sérhæfir sig í búnaði fyrir útispa, lengi einbeitt sér að rannsóknum, þróun og framleiðslu á vörum eins og heitum pottum fyrir úti og sundlaugum, og býður upp á sérsniðnar lausnir fyrir bæði heimili og fyrirtæki.

Fyrir vellíðunarstöðvar gerir samstarf við fagmannlegan framleiðanda heitra potta fyrir úti kleift að velja mismunandi stillingar út frá staðsetningu verkefnisins:

Háþróaðar heilsu- og vellíðunarstöðvar: Veldu stóra, sérsmíðaða heita potta utandyra til að skapa upplifun í tengslum við landslagshönnun.

Hótelverkefni: Veljið stöðuga og endingargóða heita potta utandyra til að auka verðmæti gestaherbergja.

Heilsulindarmiðstöðvar samfélagsins: Veljið sameiginlega nuddpotta utandyra til að bæta nýtingu almenningsrýma.

Algengar spurningar: Algengar spurningar um heita potta utandyra í vellíðunarstöðvum

1. Hversu mikið pláss þarf til að setja upp heitan pott utandyra í vellíðunarstöð?

Rýmisþörfin fer eftir stærð búnaðarins og hönnun hans. Almennt þarf, auk stærðar nuddpottsins sjálfs, að panta pláss fyrir aðgang viðskiptavina, viðhald og landmótun. Í atvinnuhúsnæði er yfirleitt mælt með því að panta að minnsta kosti 1,5 til 2 sinnum flatarmál búnaðarins til að tryggja þægindi notanda og auðvelt viðhald.

2. Hversu marga viðskiptavini getur heitur pottur með útispa þjónað á dag?

Þetta fer aðallega eftir afkastagetu og opnunartíma. Til dæmis getur heitur pottur utandyra sem rúmar 8 manns, ef hann er opinn í 8 klukkustundir á dag og notað er bókunarkerfi, þjónað tugum manna. Hins vegar þarf raunverulegur rekstur að vera skipulagður í samræmi við viðhald vatnsgæða, upplifun viðskiptavina og hreinsunaráætlanir.

3. Mun heitur pottur utandyra auka rekstrarkostnað vellíðunarstöðvar?

Þetta mun að einhverju leyti auka kostnað við rafmagn, vatnsmeðhöndlun og viðhald. Hins vegar geta faglegir, atvinnutengdir nuddpottar með nuddpotti, með einangrunarhönnun, skilvirkum blóðrásarkerfum og snjöllum stýringum, dregið úr rekstrarkostnaði til langs tíma. Á sama tíma getur það skapað nýjar tekjustrauma og því hefur það yfirleitt góða möguleika á ávöxtun fjárfestingarinnar.

4. Ætti vellíðunarstöð að velja heitan pott utandyra sem hentar fjölskyldum eða fyrirtækjum?

Ef dagleg notkun er lítil er mælt með hágæða fjölskyldugerð. Fyrir atvinnuhúsnæði eins og hótel, vellíðunarstöðvar og heilsulindir er ráðlagt að nota heitan pott utandyra í atvinnuskyni, þar sem atvinnubúnaður hentar betur fyrir mikla notkun hvað varðar styrk, vatnsflæði og endingu.

5. Hvaða vellíðunarstöðvar henta fyrir heita potta utandyra?

Úti nuddpottar með nuddpotti henta fyrir:

• Heilsumiðstöðvar;

• Heilsulindir;

• Hóteldvalarstaðir;

• Vellíðunarsamfélög;

• Líkamsræktar- og endurhæfingarstöðvar;

• Einkaklúbbar í háum gæðaflokki.

Öll verkefni sem miða að því að bæta upplifun viðskiptavina, auka dvalartíma og skapa nýjar tekjustrauma ættu að íhuga heitan pott með nuddpotti utandyra.